In het hedendaagse Tokio, volgt 'Rental Family' een Amerikaanse acteur (Brendan Fraser) die worstelt om betekenis te vinden in zijn leven, totdat hij een bijzondere baan krijgt: werken voor een Japans “rental family”-bureau, waar hij ingehuurde rollen speelt voor vreemden. Terwijl hij zich steeds dieper inleeft in de werelden van zijn cliënten, begint hij echte banden te vormen die de grenzen tussen spel en werkelijkheid doen vervagen. Geconfronteerd met de morele complexiteit van zijn werk, herontdekt hij zijn doel, verbondenheid en de verborgen schoonheid van menselijke connecties.